Üdvözöljük a Veronlr-ben - a bevásárlóparadicsomban

0
×

Login

Utolsó frissítés ideje: 2025/09/02


Üdvözöljük a Veronlr súgóközpontjában! Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy zökkenőmentes és gondtalan vásárlási élményt nyújtsunk Önnek. Az alábbiakban felsorolunk néhány gyakori kérdést, amelyek érdekelhetik Önt. Ha nem talál választ a kérdésére, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az oldal alján található elérhetőségeken.


Milyen típusú vállalat a Veronlr?

A Veronlr egy Hefei Qi Yang Intelligens Technológiai Co., Ltd. által működtetett határon átnyúló e-kereskedelmi platform, amely kiváló minőségű és változatos árukat kínál globális fogyasztók számára.

Szállítanak Magyarországra?

Igen! Nagyon szívesen szolgáljuk ki magyarországi ügyfeleinket.

Mennyi idő alatt dolgozzák fel a rendelésem?

A rendelés visszaigazolása után 1-3 munkanapon belül végzünk az ellenőrzési, csomagolási és raktárból történő kiszállítási folyamatokkal.

Mennyi idő a kiszállítás?

Amint a termékek elhagyják raktárunkat, általában 10-20 napon belül megkapja rendelését. A pontos szállítási idő függhet ünnepnapoktól, vámellenőrzésektől és egyéb tényezőktől.

Milyen fizetési módokat fogadnak el?

Többféle nemzetközi fizetési módot támogatunk, beleértve a Visa, MasterCard és American Express kártyákat.

Támogatják az utánvétes fizetést?

Igen, Magyarország területén támogatjuk az utánvétes fizetést. Ezen fizetési mód választásakor 700 HUF szolgáltatási díjat számítunk fel, kérjük, készítsen elő készpénzt a rendelés teljes összege és a díj kifizetéséhez a kézbesítéskor.

Kell vámot fizetnem?

A magyar vámszabályok szerint importált áruk esetén vám és ÁFA merülhet fel. Ezeket a költségeket a vásárló viseli, és a logisztikai cég vagy a vámhatóság értesíti a fizetésről az áru vámkezelésekor. A Hefei Qiyang Intelligent Technology Co., Ltd. nem vállal felelősséget az importvámokkal és adókkal kapcsolatos költségekért.

Visszaküldhetem és visszakaphatom a pénzem, ha nem vagyok elégedett a termékkel?

Természetesen. 14 napos feltétel nélküli visszatérítési garanciát kínálunk. Ha nem elégedett a termékkel, a kézhezvételtől számított 14 napon belül kezdeményezheti a visszaküldést és visszatérítést (a terméknek használatlan, sértetlen állapotban, eredeti csomagolásban kell lennie).

Mennyi idő a visszatérítés feldolgozása?

Miután megkaptuk a visszaküldött terméket és megerősítettük annak jó állapotát, a visszatérítést 5-7 munkanapon belül feldolgozzuk és visszautaljuk az Ön eredeti fizetési számlájára. A jóváírás konkrét ideje az Ön bankjának politikájától függ.

Hogyan követhetem nyomon a rendelésem?

A rendelés kiszállítása után kapni fog egy megerősítő e-mailt, amely tartalmazza a nyomkövetési számot és a lekérdezési linket. Ezzel a számmal valós időben követheti csomagja állapotát a weboldalunkon vagy a fuvarozó hivatalos honlapján.

Biztonságban vannak a személyes adataim?

Nagyon fontos számunkra az Ön adatainak és biztonságának védelme. A Hefei Qi Yang Intelligens Technológiai Co., Ltd. fejlett SSL titkosítási technológiát alkalmaz az összes személyes adat és fizetési információ védelmére, és soha nem adjuk ki harmadik fél számára.

Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal?

Ha bármilyen kérdése van, vagy további segítségre van szüksége, ügyfélszolgálati csapatunk mindig rendelkezésére áll.


Kapcsolatfelvétel:

Köszönjük, hogy a Veronlr-t választotta!