Utolsó frissítés ideje: 2025. szeptember 2.

Köszönjük, hogy a Veronlr-t választotta! Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy zökkenőmentes vásárlási élményt nyújtsunk Önnek. Kérjük, figyelmesen olvassa el szállítási és kézbesítési szabályzatunkat.

1.Rendelés feldolgozási idő

Minden rendelést a fizetés beérkezése és megerősítése után 1-3 munkanapon belül dolgozunk fel (kivéve szombat, vasárnap és ünnepnapok). A rendelés feldolgozása magában foglalja a rendelés ellenőrzését, termékek kiválasztását és csomagolását.

2.Szállítási idő és terület

• Szállítási célország: Ez a szabályzat Magyarországra történő szállításra vonatkozik.
• Standard szállítási idő: Miután a rendelés feldolgozásra került, várhatóan 10-20 munkanap szükséges ahhoz, hogy csomagja eljusson Magyarországon belüli megadott címére. Ez az időtartam a rendelés feladását követően kezdődik, és nem tartalmazza a vámkezelési időt.

3.Szállítási költségek

Az összes alkalmazható szállítási költséget egyértelműen feltüntetjük a pénztár oldalon. A szállítási díjak automatikusan kiszámításra kerülnek a vásárlókosárban található termékek súlya és mérete alapján.

• Utánvétes szolgáltatás díja: Ha az "utánvétes" fizetési módot választja, további 700 HUF szolgáltatási díjat számítanak fel. Ezt a díjat a logisztikai szolgáltató szedi be, kérjük, készítsen elő megfelelő készpénzt a kézbesítéskor.

4.Feladó címe

Minden rendelésünk kínai raktárunkból indul:

Feladó címe: 303 szoba, 7 épület, Qingnet ipari park, 88., Lanzhou utca, Baohe gazdasági fejlesztési zóna, Hefei

5.Vám, import adó és illetékek

• A Magyarországra (EU) küldött rendelések esetében vám, ÁFA és egyéb járulékos költségek merülhetnek fel. Ezeket a költségeket a címzett (vásárló) teljes egészében viseli.
• A Veronlr minden nemzetközi csomaghoz biztosítja a szükséges kereskedelmi számlát és vámkezelési dokumentumokat. A csomagot a magyar vámhatóság vizsgálat céljából visszatarthatja, ami további késedelmet okozhat a kiszállítás során. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a Veronlr nem tudja befolyásolni ezeket a díjakat, és nem tudja előre meghatározni azok konkrét összegét. Ha bármilyen kérdése van a vámokkal kapcsolatban, kérjük, forduljon a helyi magyar vámhatósághoz.

6.Lehetséges szállítási késedelem

Bár mindent megteszünk azért, hogy a rendelését a várható időn belül kézbesítsük, az alábbi tényezők késedelmet okozhatnak, amelyek kívül állnak a mi irányításunkon:

• Ünnepnapok (pl. Kínai Nemzeti Ünnep, Tavaszi Fesztivál; magyarországi hivatalos ünnepek)
• Időjárási viszonyok, természeti katasztrófák és más vis maior események
• Nemzetközi szállítási főszezon (pl. karácsony, fekete péntek stb.) okozta logisztikai torlódások
• Vámvizsgálatok és vámkezelési folyamatok

Ha ilyen helyzetek fordulnak elő, kérjük, legyen türelmes, ügyfélszolgálati csapatunk mindent megtesz, hogy nyomon kövesse rendelése állapotát.

7.Rendelés nyomon követése

A rendelés feladása után kapni fog egy visszaigazoló e-mailt, amely tartalmazza a nyomkövetési számot. Ezt a számot használva weboldalunkon vagy a partner logisztikai fuvarozó honlapján követheti csomagja állapotát.

8.Visszaküldés és csere

Ha nem elégedett az átvett termékkel, 14 napos visszaküldési és cseregaranciát kínálunk. Kérjük, tekintse meg a [Visszaküldési politika] részleteit, feltételeit és folyamatát.

Ha bármilyen kérdése van a szállítással vagy a rendelésével kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi módokon:

• Cég neve: Hefei Qi Yang Intelligens Technológiai Co., Ltd.
• Ügyfélszolgálati e-mail cím: service@mail.veronlr.com
• Telefonszám: +86 19037173598
• Ügyfélszolgálat nyitvatartása (pekingi idő szerint): Hétfőtől péntekig 9:00-18:00 (ünnepnapok kivételével)
• Cég címe: 303 szoba, 7 épület, Qingnet ipari park, 88., Lanzhou utca, Baohe gazdasági fejlesztési zóna, Hefei